CIE: calcul et remboursement du trop-perçu, les abonnés ne sont pas d’accord

Après la sortie du directeur général Compagnie ivoirienne d’électricité (Cie), sur les antennes de la Radiodiffusion télévision ivoirienne (Rti1), le dimanche 15 mai, pour expliquer l’opération de remboursement du trop-perçu sur les factures d’électricité des abonnés, plusieurs voix se sont levées pour dénoncer une arnaque de la part de la Cie.

Selon Soumahoro Manssa Ben N’faly, président de la fédération des consommateurs Le réveil (Ficr), toutes les catégories d’abonnés sont touchées par ce trop perçu contrairement à ce qu’avait annoncé le directeur général de la Cie, en excluant les abonnés au tarif social. Ceux-ci représentent 62% des 170 000 abonnés prépayés.

« Quant à l’annonce faite selon laquelle les abonnés au tarif social, n’ont pas été touchés, nous disons : faux, faux et faux. Tous les abonnés ont été touchés », a laissé entendre Soumahoro Mansa Ben N’faly. 

Concernant le calcul du trop-perçu par la Cie, le président de la Fédération ivoirienne des consommateurs Le réveil a déclaré ceci : « C’est dommage que le calcul du trop-perçu ne soit effectué que par ceux qui ont volé les consommateurs ».

Il ne s’est pas arrêté là. Il va jusqu’à dénoncer les taxes inscrites sur les facture d’électricité. «Les taxes sur les enlèvements des ordures ne sont qu’un vol réalisé sur le dos des consommateurs car, nous ne bénéficions pas de ce service. Nous demandons donc sa suppression pure et simple », a confié Soumahoro Manssa Ben N’faly.

Enfin, la Fédération ivoirienne des consommateurs Le réveil entend saisir des experts indépendants pour le suivi l’opération de remboursement. Il le fait remarquer en ces termes : «Nous allons solliciter des experts indépendants, afin de nous aider à contrôler l’opération de remboursement du trop-perçu. Chers consommateurs de Côte d’Ivoire, seule notre solidarité nous mènera à la victoire ».